자주 묻는 질문

장난감이 작은 동물에게 안전한가요?
새 장난감에 사용되는 저희 재료는 새에게 100% 안전합니다. 자연적이고 깨끗한 재료를 사용합니다.

저희 장난감은 작은 동물에게도 적합하며, 설명서를 읽고 선택하실 수 있습니다.

애완동물 주인으로서, 장난감 부품이 특정 작은 동물에게 안전한지 결정하는 것은 귀하의 책임이라는 점을 유의해 주십시오.

어떤 환경에서 장난감을 만드시나요?

모든 제품은 금연 가정에서 만들어집니다.

저희는 흡연하지 않습니다.

주문 상품 배송까지 얼마나 걸리나요?

패키지는 홍콩 포스트를 통해 홍콩에서 배송됩니다.

현재 E-Express만 사용합니다.

미국 - 보통 7-16일 소요됩니다.

유럽 - 300g 초과는 E-Express를 사용하며, 보통 7-16일 소요됩니다.

캐나다 - 등기 항공편이며, 보통 7-20일 소요됩니다.

홍콩 및 대만은 SF Express를 사용하며, 1-3일 소요됩니다.

기타 아시아 국가 - 등기 항공편 또는 E-Express이며, 보통 5-10일 소요됩니다.

배송 시간은 제 통제를 벗어납니다. 때로는 더 오래 걸릴 수 있으므로, 패키지가 귀하의 국가에 도착하면 해당 지역 우체국에 문의하십시오.

반품 정책은 어떻게 되나요?
저희는 모든 상품에 대해 엄격한 반품 불가 정책을 시행하고 있습니다.

잘못된 품목을 보낸 경우 반품 및 환불이 가능하며, 그렇지 않은 경우에는 환불 및 반품이 불가합니다.

도매를 제공하나요?
현재는 제 상품에 대해 도매를 제공하지 않습니다.